Bienvenido/a a la Política de Privacidad de Credico.Onpres.xyz (en adelante, “el Sitio Web”). El respeto a tu privacidad y la protección de tus datos personales son esenciales para nosotros. Esta política explica, de forma clara y ordenada, cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la normativa colombiana aplicable: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero), Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). La autoridad competente en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
SEO Beltz – de ahora en adelante, el Responsable, actúa en nombre y representación de la marca Credico.Onpres y del dominio Credico.Onpres.xyz.
* Dirección: C/ Juan de Peralta, Málaga (España)
* Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de solicitudes y precontractuales | Atender tus preguntas, procesar requerimientos y mantener la relación derivada de los servicios informativos y comparativos de productos financieros. |
| Mejora de la experiencia | Analizar la navegación para optimizar contenidos, usabilidad y funcionamiento del Sitio Web. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre productos/servicios propios o de aliados (partners), con base en tu consentimiento o en interés legítimo previamente ponderado. |
| Análisis estadístico | Elaborar métricas y reportes agregados o anonimizados para medir el rendimiento del Sitio Web. |
| Cumplimiento legal y seguridad | Atender requerimientos de autoridades, obligaciones fiscales/contables, prevención del fraude y gestión de reclamaciones (PQRS). |
3. Bases legales del tratamiento
- Consentimiento del titular (art. 9 Ley 1581/2012 y Dec. 1377/2013) para envíos comerciales, cookies no esenciales y cesiones no obligatorias.
- Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el titular (p. ej., gestionar una consulta o solicitud de información).
- Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., atención de autoridades, normativas fiscales y de protección al consumidor).
- Interés legítimo del Responsable (mejora del servicio, seguridad, prevención del fraude y marketing directo ponderado), siempre garantizando los derechos del titular.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con terceros que nos prestan servicios imprescindibles bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento:
- Hosting: Sered
- Plataforma: WordPress.org + Astra Theme
- Email marketing: ActiveCampaign
- Chat de soporte: Chatbase
- Analítica: Yandex Métrica
- Aliados financieros: intermediarios y/o entidades financieras colaboradoras cuando tú lo solicites o lo autorices expresamente.
Transferencias internacionales: nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En ese caso, adoptamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger tus datos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.
5. Plazos de conservación
| Categoría de dato | Criterio de conservación |
|---|---|
| Datos de relación/gestión | Mientras dure la gestión y el tiempo necesario para atender obligaciones legales o contractuales. |
| Datos de marketing | Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. |
| Registros técnicos y analítica | Hasta 12 meses en forma agregada o anonimizada, salvo obligación diferente. |
6. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de datos personales, puedes ejercer los derechos de conocer, acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; revocar la autorización y oponerte al tratamiento cuando sea procedente. También puedes presentar consultas y reclamos (PQRS) sobre el uso de tu información.
- Consulta: responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles (prorrogable según Ley 1755/2015).
- Reclamo: atenderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.
Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, identificación y la solicitud concreta. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso, uso o divulgación no autorizados, entre ellas:
- Cifrado TLS en tránsito y cifrado/controles en reposo cuando aplica.
- Firewalls, monitoreo y detección de intrusiones.
- Copias de seguridad y planes de continuidad.
- Gestión de accesos con principio de mínimo privilegio y autenticación reforzada.
- Revisiones periódicas de seguridad y mejoras continuas.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (p. ej., Yandex Métrica, Google AdSense) para:
- Recordar preferencias y mejorar la experiencia.
- Medir audiencias y rendimiento.
- Ofrecer publicidad contextual o personalizada según configuración.
Puedes configurar o rechazar cookies desde nuestro Panel de Preferencias de Cookies y/o desde tu navegador. Consulta la Política de Cookies para más detalle.
9. Enlaces externos
El Sitio Web puede enlazar a sitios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad; revisa sus políticas antes de facilitar información personal o realizar contrataciones.
10. Redes sociales
Podemos mantener perfiles en redes como Facebook e Instagram. El tratamiento de datos de seguidores se rige por los términos y políticas de cada plataforma y por esta Política cuando interactúes con nosotros dentro del Sitio Web.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si identificamos datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de negocio. Publicaremos la nueva versión en Credico.Onpres.xyz y, cuando el cambio sea significativo, te lo informaremos mediante correo electrónico o aviso destacado en el Sitio Web.
13. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, contáctanos:
SEO Beltz (Responsable legal de Credico.Onpres)
Email: [email protected]
Dirección postal: C/ Juan de Peralta, Málaga, España
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